Cómo usar Mi Portal Fone y descargar mi comprobante de pago

¿Necesitas realizar alguna consulta sobre el pago de tu nómina?, ¿quizá precisas revisar comprobantes de pagos de meses anteriores?, si es así, despreocúpate, ya esto puedes hacerlo dentro del portal Mi Portal Fone; además, es posible que realices consultas de comprobantes de meses anteriores.

¿Cómo funciona Mi Portal Fone?

Este portal está activo desde el 2015 y su objetivo es dar a los docentes una página web en donde puedan realizar consultas de manera sencilla; además de la posibilidad de ver que su salario este de acuerdo a la ley.

Esta iniciativa tiene el respaldo de la Secretaría de Educación Pública y Fone Nóminas, así que puedes tener la confianza que la información que obtienes es real y está segura.

Además, uno de los beneficios que ofrece este portal, es dar la posibilidad de obtener los comprobantes de pago de manera sencilla; es decir, si anteriormente debías trasladarte a diversas sedes en físico de la Sep, o bien, navegar por distintos portales web para poder conseguir tu comprobante, ahora puedes hacer la consulta en un solo portal sin necesidad realizar tantas vueltas.

Y te preguntarás, cómo funciona Mi Portal Fone, con toda la razón del mundo, por eso aquí te dejo un desplegado de como navegar dentro de la página y cómo obtener tu comprobante de pago.

Pon atención a lo que voy a contarte:

1.- Registrarte en Portal Fone

Inscribirse es gratuito y para hacerlo debes ingresar al portal de Mi Fone, dar click en el botón de ‘’Registro’’. Esto te llevará a un apartado en donde deberás anotar tus datos personales; y como primer paso te pedirá:

  • Tu CURP
  • Correo electrónico
  • Contraseña (esta la pones tu)

Asegúrate de anotar tus datos correctamente, enseguida, tienes que dar click en el botón continuar, para pasar al segundo paso de registro. Te recomiendo que tengas a la mano tu acta de nacimiento, la necesitarás. ¿Por qué?, bueno, en este segundo paso deberás anotar los siguientes datos:

  • Fecha de nacimiento
  • Número de libro
  • Número de acta

Hecho esto habrás terminado tu registro, lo último que te faltará será confirmar tu registro, ¿cómo lo confirmo?, fácil, el portal enviará automáticamente un correo electrónico a la dirección que anotaste al principio, en donde se te notificará que vayas y revises tu e-mail y sigas las instrucciones para la confirmación.

Y listo ya estarás dentro para comenzar a usar la web.

Si por alguna razón no te llego el correo de confirmación y ya a pasado mas de 30 minutos, siempre es posible comenzar de nueva cuenta el proceso de registro. Otro punto importante es que escribas bien el código Captcha que te piden que coloques, ya que, si no lo está, te marcará error en la validación; en ese caso se te volverá presentar otra imagen con otro código para que lo anotes nuevamente.

Ahora, considera que el correo de validación tiene una vigencia de 7 días, quiero decir, que, si no hiciste la confirmación inmediatamente, tienes 7 días para hacerla, de lo contrario, deberás comenzar de nuevo el proceso en Mi Portal Fone registro.

2.- Consulta de comprobante de pago 

Como ya estas registrado, cada vez que necesites entrar al portal lo único que deberás hacer es ir directamente al botón de inicio de sesión. Para iniciar sesión es preciso que coloques la contraseña que anotaste y tu CURP, este último es tu nombre de usuario.

Eso sí, asegúrate de colocar bien toda la información, letras y números, mayúsculas y minúsculas; puesto que solo tienes tres intentos para poder entrar. Esto quiere decir que, si por alguna razón te has equivocado al colocar tu nombre de usuario y/o contraseña, el sistema bloqueará tu sesión y no podrás entrar, la buena noticia es que solo es por un par de horas, pasado este tiempo puedes volver a colocar tus datos para iniciar.

3.-Busca tus recibos

Mas buenas noticias, esta página es demasiado sencilla, así que una vez dentro no te perderás con cantidad de pestañas o información que puedan confundirte o terminar dando click en botones que no te darán lo que andas buscando.

Así que al entrar busca en la parte superior izquierda la pestaña ‘’Recibos’’, te aseguro que no batallarás en encontrarla. Dale click, y verás que sale una subpestaña con el nombre ‘’Descargar recibos’’, eso es lo que andas buscando, da click.

Lo anterior te llevará a un cuadro que tendrás que terminar de llenar con los datos que se te piden:

  • Entidad federativa
  • Ciclo
  • Período

Cuando hayas terminado de llenar los espacios da cick en el botón que dice ‘’Buscar’’, esto te llevará a la lista de comprobantes de pago cobrados dentro del período que hayas puesto.

4.- Descargar el comprobante o recibo de pago en Mi Portal Fone

¿Necesitas tener el documento en papel para realizar algún trámite o reclamación?, entonces, una vez que hayas consultado la lista y localizado el o los comprobantes, da click al botón que dice ‘’Descargar’’.

El documento que obtendrás llevará escrito el día en que lo tramitaste, además, del día exacto en que se efectuó tu pago, también podrás ver la cantidad de dinero que se te depositó, o los descuentos que se te hicieron a tu salario por algún préstamo o crédito que precise una deducción.

Ojo aquí, ya que el archivo que se descargará estará en formato RAR, lo que quiere decir que tendrás que descomprimirlo, una vez que lo hayas hecho, te darás cuenta que encontrarás un archivo en formato pdf, listo para imprimir.

Finalmente, como pudiste darte cuenta el portal Fone es sencillo de usar y descargar tus comprobantes de pago representa dificultad. Eso sí, hay ocasiones en que el portal no esta funcionando, o está caído, en estos casos toca esperar y volver a intentar.

Ahora bien, si tienes alguna pregunta concreta o tienes algunas dudas sobre este procedimiento o sobre tus recibos de pagos, puedes hablar a los teléfonos:

01 800 1127 263, es número gratuito y puedes llamar de lunes a viernes en un horario de 9 de la mañana a 7 de la tarde.

También puedes enviar un correo electrónico la dirección: servicios.fone@nube.sep.gob.mx

Además, si necesitas realizar alguna consulta o tienes alguna duda porque sufriste robo o extravió de cheques, o quizá por falta de pago, puedes llamar a la línea:

01 (55) 3600 2511 ext. 58862

Ahora ya sabes, ten tus datos a la mano a la hora de registrarte y comienza a consultar tus recibos de pagos en un solo lugar.